AirTM & Uphold

 

A partir de diciembre 1 del 2017, AirTM ya no estará conectado a Uphold, ni estará respaldado por nuestra reserva como tampoco estará utilizando nuestra plataforma para cualquier transacción. Entendemos que estos cambios pueden causar preguntas o dudas. Nuestro equipo ha trabajado para responder a sus preguntas a continuación:

¿Qué sucede si quiero transferir mis fondos a AirTM? Si decide retirar sus fondos de su cuenta de Uphold, deberá seguir estos pasos antes del 1ro de diciembre del 2017:

  1. Ingrese a su cuenta de uphold.com
  2. Inicie una transferencia a una billetera o plataforma externa como AirTM
    • Esta transferencia DEBE ser completada por USTED, el miembro de Uphold y NO PUEDE ser iniciada por una plataforma o aplicación de un tercero.
  3. Recuerde, usted deberá completar esta transferencia antes del 30 de noviembre de 2017. Para obtener más información, por favor visite nuestras Preguntas frecuentes (FAQ)

 

¿Qué sucede si utilizo AirTM no Uphold (inicia sesión en AirTM.com)?                             
Como usuario de AirTM, usted también es un miembro valioso de Uphold con una cuenta verificada. Usted continuará teniendo acceso a su cuenta de Uphold después de esta migración. La única razón por la cual necesitaría retirar los fondos de Uphold es por
si usted desea utilizar los servicios de AirTM. Si es asi, necesitará transferir los fondos de su cuenta de Uphold a AirTM antes del 30 de noviembre de 2017.

El equipo de AirTM le enviará un correo electrónico con las instrucciones de cómo realizar esta transferencia. Por favor tenga en cuenta que esto le requerirá que inicie una sesión directamente en su billetera de Uphold para remover cualquier valor que desee utilizar en AirTM. Tenga en cuenta que NO podrá realizar esta transferencia desde ninguna aplicación o sitio web de un tercero. Deberá realizar la transferencia desde su billetera de Uphold ANTES del 30 de noviembre del 2017 para que se procesen los fondos.

  • Ingrese a su cuenta de uphold.com
  • Inicie una transferencia a una billetera o plataforma externa como AirTM

    Esta transferencia DEBE ser completada por USTED, el miembro de Uphold y NO PUEDE ser iniciada por una plataforma o aplicación de un tercero.
  • Recuerde que necesita completar esta transferencia en o antes de diciembre 1ro del 2017.
  • Cualquier transacción que no se haya completado antes del 1ro de diciembre del 2017 se cancelará en nuestro sistema. Si los fondos ya se han transferido a una cuenta de custodia de AirTM, usted deberá ponerse en contacto con [email protected]  para la devolución de dichos fondos. Uphold no será responsable de los fondos restantes en las cuentas AirTM que no hayan sido completados por AirTM.

Si usted tiene alguna pregunta con respecto a esta migración o a su cuenta con Uphold, por favor contacte a nuestro equipo se soporte a [email protected]

 

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