Estas son algunas razones por las que es posible que no haya podido agregar su cuenta y las acciones a tomar:
Conexión de cuenta bancaria Plaid:
Si está utilizando nuestro método nuevo para vincular su cuenta bancaria a su cuenta de Uphold para tiempos de asentamiento más rápidos y límites de depósitos más altos, haga clic aquí para más detalles sobre vincular su cuenta de Uphold con sus credenciales de banca en línea con Plaid.
Nombre y dirección no coinciden:
El nombre de su cuenta bancaria debe coincidir exactamente con la información de su identificación. Si la información no coincide, por favor contáctenos con los detalles sobre cuál es la falta de coincidencia, y por favor envíe a nuestro equipo de soporte un reciente y completo estado de cuenta bancaria donde su nombre completo, dirección de facturación y número de cuenta completo sean visibles para propósitos de verificación.
Si tiene un nombre en latín y el nombre en su banco es su nombre y apellido materno, la verificación automatizada de la cuenta podría fallar. Por favor, póngase en contacto con nosotros con los detalles sobre la falta de coincidencia, y por favor envíe a nuestro equipo de soporte un reciente y completo estado de cuenta bancaria donde su nombre completo, dirección de facturación y número de cuenta completo sean visibles para fines de verificación.