Ya sea que sea nuevo en el mundo de los activos digitales o un usuario experimentado, comprender el proceso de retiro de criptomonedas es esencial para administrar sus fondos de manera eficaz. Esta sección de preguntas frecuentes (FAQ) lo guiará a través de los aspectos fundamentales y le brindará los conocimientos necesarios para completar un retiro de cripto.
¿Puedo retirar cualquier tipo de criptomoneda a una billetera externa?
Usted puede retirar criptomonedas de Nivel 3 (Tier 3) a billeteras externas directamente desde su cuenta de Uphold.
Uphold clasifica los activos compatibles en niveles o Tiers. Los activos de Nivel 4 permiten comprar, mantener (hold), enviar o vender. Una vez que Uphold habilita el soporte completo de la blockchain de un activo, este sube al Nivel 3, lo que permite realizar depósitos y retiros, además de todas las funciones del Nivel 4. Consulte nuestra página de transparencia para ver un desglose completo de nuestros activos de Nivel 3 y Nivel 4 compatibles.
¿Cómo retiro criptomonedas a una billetera externa?
Para retirar sus criptomonedas a una billetera externa, siga estos pasos:
Notas Importantes:
- Una vez que confirme una transferencia, Uphold considerará que la instrucción de la orden es definitiva. Usted no podrá cambiar, modificar, editar ni cancelar la orden de transferencia confirmada. Por lo tanto, debe revisar cuidadosamente todos los detalles antes de confirmar.
💡 Consejo: ¿Vas a retirar o intercambiar todo el saldo de tus activos?
Usa el botón "Máx". Al seleccionar "Máx", las comisiones aplicables se calculan automáticamente para que puedas:
- Evitar transacciones fallidas: Previene errores al intentar calcular las comisiones de forma manual.
- Vaciar tu saldo por completo: Evita que queden pequeñas fracciones restantes ("polvo cripto") en tu cuenta.
¿Necesito una etiqueta de destino (destination tag) o memo?
La mayoría de las redes no lo requieren; sin embargo, algunas redes (como XRPL y Stellar) requieren una etiqueta de destino o memo. Asegúrese de incluirlo para evitar retrasos o la pérdida de fondos.
¿Existen comisiones por retiros a través de redes cripto?
Los retiros por red están sujetos a una comisión de red, la cual es determinada por la blockchain. En algunos casos, también podría aplicarse una comisión adicional de Uphold, dependiendo de la blockchain específica, las condiciones de la red o el activo. Para obtener un desglose completo de las comisiones aplicables, consulte nuestra página de Tarifas, límites y tiempos de procesamiento.
¿Cuándo se considera que un retiro de criptomonedas ha sido ejecutado o es irreversible?
Una vez que se confirma una orden de transferencia y esta supera todos nuestros controles preliminares, Uphold procederá a transmitir su transferencia confirmada a la red blockchain. Uphold considera que un retiro ha sido ejecutado tan pronto como la transacción es validada en la cadena (on-chain) y añadida al primer bloque disponible.
Uphold no ejerce ningún control sobre las redes compatibles y considerará su transacción como completada en cuanto ejecute la misma. Debe tener en cuenta que una transacción solo es irreversible en la cadena cuando se alcanza el tiempo de finalidad de la liquidación de la red. Cada red blockchain tiene reglas distintas sobre cuándo una transacción se considera permanentemente definitiva. El tiempo de finalidad de la liquidación en cada red puede diferir del tiempo de ejecución de Uphold y, por esta razón, la ejecución de una transferencia en virtud de su inclusión en un bloque no implica que la transferencia sea definitiva e irreversible en la blockchain.
Para obtener más información sobre el tiempo de bloque esperado y el tiempo de finalidad de la liquidación de las redes, consulte nuestra Tabla de redes.
¿Cuánto tiempo tardan los retiros de criptomonedas?
El tiempo que tarda un retiro de criptoactivos en ejecutarse y finalizar en la blockchain puede variar significativamente, desde unos pocos segundos hasta varias horas.
Antes de que procesemos y ejecutemos su transferencia en la cadena (on-chain), primero debemos completar con éxito todas las verificaciones y revisiones preliminares necesarias para garantizar el cumplimiento total de todas las regulaciones pertinentes. Solo una vez completados estos pasos, se debitarán los fondos de su cuenta y se enviará el retiro a la red.
Para obtener más información sobre los tiempos de bloque esperados en las diversas redes compatibles con Uphold, consulte nuestra Tabla de redes.