¿Cómo debo dar parte de un recargo o de una actividad fraudulenta con Virtual Mastercard?

>La Virtual Mastercard tiene la mismas protecciones para el consumidor que tu cuenta de Uphold.

Uphold se toma muy en serio la seguridad y la privacidad para asegurar que los datos personales y el dinero de sus miembros se encuentran siempre completamente seguros y a salvo. Nuestros programas de protección de Información Personal y de Información de Seguridad de acceso y encriptación han sido diseñados para prevenir que terceros con malas intenciones se aprovechen de nuestros sistemas, miembros, trabajadores o de nuestra marca. Contamos con una combinación de profesionales de seguridad interna y empresas de seguridad externa que sistemáticamente llevan a cabo Auditorías de Seguridad y Pruebas de Intrusión en nuestros sistemas. Hemos desplegado una gran cantidad de medidas de seguridad para asegurar que tu información personal y financiera se encuentra completamente segura en todo momento.

También recomendamos a nuestros miembros que tomen medidas extra de seguridad para proteger sus cuentas a través de la Autenticación en Dos Pasos, la cual te pedirá que te identifiques a través de dos factores cuando inicies sesión en una página. Más información sobre cómo activar la autenticación en dos pasos en tu Virtual Mastercard.

Si tienes alguna preocupación sobre una transacción o cargo, por favor, entra en contacto con nuestro equipo de soporte :

https://support.uphold.com/hc/en-us/requests/new 

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