Autenticación de Dos Factores (2FA)

1. Ve a Más (::) > Configuración > Seguridad.
2. En la sección de Autenticación de dos factores, toca Método.
3. Selecciona el método que deseas utilizar.
4. Sigue los pasos proporcionados.

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3. Selecciona el método que deseas utilizar.
4. Sigue los pasos proporcionados.

Si conoces tu contraseña pero has cerrado sesión:

1. En la página de inicio de sesión, cuando se te pida ingresar el código de 6 dígitos después de introducir tu contraseña, toca o haz clic en “¿Tienes problemas con el código?”” 
2. Selecciona “Recuperar por correo electrónico”.
3. Revisa tu correo electrónico y sigue las instrucciones.

¡Listo!

Si no recuerdas tu contraseña o no puedes acceder a tu correo electrónico:

Cuando pierdes acceso tanto a tu contraseña como a la autenticación en dos pasos (2FA), deberás completar algunos pasos adicionales por razones de seguridad antes de que podamos ayudarte a recuperar tu cuenta.

Simplemente envía tu solicitud a través de este formulario, y nuestro equipo te ayudará con el restablecimiento.

Para restablecer tu 2FA, necesitarás actualizar el número de teléfono vinculado a tu cuenta.

Simplemente envía tu solicitud a través de este formulario, y nuestro equipo te ayudará con el restablecimiento.

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3. Selecciona el método que deseas utilizar.
4. Sigue los pasos proporcionados.

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4. Sigue los pasos proporcionados.