Seleccione una de las siguientes opciones:
- Dirígete a Más (...) > Configuración > Seguridad.
- Presiona "Recuperar el acceso de autenticación de 2 factores", luego presiona "Continuar" y selecciona "Recuperación por correo electrónico".
- Recibirás un correo electrónico dentro de las próximas 24 horas para que confirmes y continúes con el proceso.
- Presiona "¿Ya tienes una cuenta? Iniciar sesión”, ingresa tu correo electrónico y contraseña y presiona Siguiente.
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Recuerda: siempre puedes restaurar tu autenticación de 2 factores en tu aplicación de autenticación preferida utilizando la clave de seguridad provista cuando la activó por primera vez (autoservicio).
Nota: si estás utilizando SMS 2FA y ya no tienes acceso a tu número de teléfono verificado, podemos ayudarte a actualizarlo. Contáctenos aquí.