Trabajando a su lado y presionando, para obtener respuestas y soluciones satisfactorias de Cred

Uphold presionará fuertemente, en nombre de sus clientes, para obtener respuestas y soluciones satisfactorias por parte de Cred. Nuestro principal objetivo ahora, es ayudar a los usuarios de Uphold que tienen préstamos en Cred, a obtener respuestas adecuadas por parte de la Compañía. 

la situación concierne a nuestros principios fundamentales. Uphold, fue creado específicamente para eliminar el riesgo de crédito: por eso, no hacemos préstamos contra nuestro balance. Puedes comprobar nuestros activos y pasivos en tiempo real, y verás que siempre estamos 100% (o más) reservados, así siempre sabrás que tu dinero está seguro en nuestra plataforma.

Hemos decidido añadir enlaces a plataformas de terceros para satisfacer la demanda de los clientes, de obtener beneficios sobre los activos digitales. Escogimos a Cred, como nuestro primer proveedor, porque fue establecido por un equipo altamente experimentado de veteranos de Paypal - Dan Schatt literalmente escribió el libro, Banca Virtual.

Cred parece haber tenido la extraordinaria mala suerte de haber empleado a un presunto estafador, acusado de robo de dinero y de realizar malas inversiones. No sabemos el alcance de los daños que esto puede haber causado. Esto es obviamente muy desconcertante para los clientes de Cred, así como para las muchas personas buenas y talentosas que trabajan en la firma. Hasta donde sabemos, el asunto se relaciona con un antiguo empleado.

Uphold terminó su relación y cerró los depósitos a Cred tan rápidamente con el fin de proteger a sus clientes y porque estábamos, y seguimos estando, disgustados por el hecho de que no se nos informó antes de la situación actual.

La primera vez que nos enteramos de la situación, fue el Viernes 23 de Octubre, cuando fuimos contactados por un periodista sobre una potencial pérdida en Cred. Las respuestas que inicialmente recibimos por parte de Cred, no fueron lo suficientemente buenas para nosotros. Así que trajimos a dos profesionales con experiencia en bancos para hacer una investigación el mismo día, y vimos lo suficiente para justificar, que contáramos los lazos e insistiéramos en que Cred revelara la situación. Quitamos a Dan Schatt como miembro designado de la junta directiva de Uphold.

Como usted, nos sentimos defraudados y seguiremos presionando para que se resuelva.

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