¿Cómo puedo consultar mi actividad de Autopilot?
Puedes consultar el rendimiento y el historial de operaciones de Autopilot en dos lugares:
- Vista de estrategia: Abre el recuadro de Autopilot, selecciona tu estrategia activa y toca Gestionar estrategia > Actividad para ver la actividad detallada de esa estrategia específica. Toca cualquier transacción para consultar todos sus detalles.
- Actividad de la cuenta: Ve a la pestaña principal de Actividad de Uphold para consultar una cronología completa de todas las transferencias, operaciones y rebalanceos de toda tu cuenta.
¿Por qué no he visto que se realicen operaciones en mi estrategia durante varios días?
Las estrategias de Autopilot vuelven a evaluar las condiciones del mercado y se rebalancean semanalmente, en lugar de ejecutar operaciones a diario. Espaciar las evaluaciones en intervalos semanales evita operar en exceso, reduce los costes de transacción innecesarios y evita reaccionar al ruido del mercado a corto plazo.
¿Por qué se ejecutó una operación o una orden de venta específica en mi estrategia?
Cada operación ejecutada por Autopilot se basa estrictamente en decisiones algorítmicas automatizadas y preestablecidas, basadas en los datos del mercado evaluados durante la ejecución semanal. Ni tú ni Uphold seleccionan manualmente las operaciones individuales.
¿Hay tarifas adicionales por usar Autopilot?
No. Autopilot no tiene tarifas de configuración ni de suscripción. Las tarifas de operación siguen aplicándose; obtén más información en nuestros Términos y condiciones. La estrategia está diseñada con medidas de protección integradas para limitar la rotación innecesaria y mantener la eficiencia de los costes generales de ejecución.
¿Por qué está pausada mi estrategia de Autopilot?
Las estrategias de Autopilot pueden pausarse ocasionalmente por motivos operativos o técnicos, como tareas rutinarias de mantenimiento de la plataforma, actualizaciones del sistema o problemas técnicos. Las estrategias de Autopilot nunca se pausan en respuesta a la volatilidad del mercado ni a las condiciones generales del mercado.
¿Puedo retirar mis fondos si está pausada?
No. Si una estrategia está pausada, no puedes retirar tus fondos. Tendrás que esperar hasta que se reanuden los servicios de operación.