Este artículo proporciona instrucciones sobre cómo vincular métodos de pago como tu tarjeta de débito/crédito, cuenta bancaria en USD, cuenta bancaria en EUR o PayPal/Venmo.
Si quieres usar otros método de pago alternativo como Apple Pay o Google Pay, revisa aquí.
- Según el dispositivo que estés utilizando, sigue la ruta correspondiente:
- Móvil: Toca el Centro de la Cuenta (esquina superior izquierda) > Cuentas.
- Web: Haz clic en el ícono de Más (…) (barra lateral izquierda) > Cuentas vinculadas.
- En Mis tarjetas, haz clic en el + para añadir tu tarjeta.
- Ingresa los datos de la tarjeta, como el número, la fecha de vencimiento y el CVV.
- Toca Añadir tarjeta.
- Ve a Transaccionar.
- Pulsa Seleccionar origen.
- En Apps de pago, selecciona PayPal/Venmo.
- Selecciona el destino e ingresa la cantidad deseada.
- Pulsa el botón de Vista previa de depósito.
- En la pantalla de vista previa de transacción, pulsa el botón de "PayPal/Venmo" y serás llevado a la página de inicio de sesión de PayPal/Venmo.
- Inicia sesión y selecciona tu fuente de pago preferida* (no se admiten tarjetas de crédito).
*Nota: Esta será la fuente predeterminada que se usará en todas las transacciones futuras. Si quieres cambiar tu fuente de pago preferida, primero debes eliminar PayPal/Venmo de tu lista de métodos de pago de Uphold y luego volver a vincularlo.
- Según el dispositivo que estés utilizando, sigue la ruta correspondiente:
- Móvil: Toca el Centro de la Cuenta (esquina superior izquierda) > Cuentas.
- Web: Haz clic en el ícono de Más (…) (barra lateral izquierda) > Cuentas vinculadas.
- En Mis bancos, pulsa el + para añadir una cuenta bancaria.
- Selecciona Dólar estadounidense.
- Sigue las instrucciones de Plaid* que aparecen en tu pantalla para conectar tu cuenta bancaria. Estos pasos pueden variar según los requisitos de tu banco.
*Nota: Si no puedes vincular la cuenta usando las credenciales de tu banco, puedes vincularla a través de microdepósitos seleccionando la opción Conecte su banco manualmente en la parte inferior de la pantalla.
Solo puede vincular 1 cuenta bancaria dentro de los 90 días posteriores a la creación de la cuenta.
Tu cuenta bancaria puede desvincularse por las siguientes razones:
- Cambios en tus credenciales bancarias (por ejemplo, nombre de usuario o contraseña actualizados).
- Una actualización de conexión de tu banco que requiera una nueva autenticación.
- Una conexión caducada según las políticas de seguridad de tu banco.
Una vez que tu cuenta se desvincule, se te pedirá volver a conectarla en tu próximo depósito ACH.
- Ve a Transaccionar.
- Pulsa Seleccionar origen.
- En Mis bancos, haz clic en el símbolo + para añadir una cuenta bancaria.
- Sigue las instrucciones que aparecen en tu pantalla para conectar tu cuenta.
Cómo obtener una dirección de depósito de criptomonedas
- Ve a tu mosaico de Cartera.
- Elige la cuenta de criptomonedas asociada con el activo que deseas depositar.
- Toca los puntos suspensivos (...) o el menú de opciones adicionales.
- Selecciona Dirección de billetera para generar una página que muestre la dirección de criptomonedas de ese activo específico.
- Puedes copiar la dirección de la billetera o escanear el código QR si lo prefieres.
Además, encontrarás información útil sobre la transacción, como el nombre de tu cuenta receptora y el tiempo estimado de liquidación para tu depósito de criptomonedas.
¡No olvides tu etiqueta de destino/memo al depositar criptomonedas! Estas emplean etiquetas para diferenciar transacciones.
Desde el 31 de julio de 2024, VISA ha actualizado su política requiriendo que las tarjetas VISA utilizadas para transacciones dentro de los EE. UU. deben ser emitidas en los EE. UU. Si encuentra problemas al vincular o utilizar una tarjeta VISA, y cree que su tarjeta debería cumplir con esta política, comuníquese con su banco o proveedor de tarjeta para obtener más ayuda.
Gestionar o eliminar un método de pago
Puedes gestionar fácilmente las tarjetas y cuentas bancarias en tu cuenta de Uphold utilizando la aplicación:
- Abre la aplicación de Uphold en tu dispositivo.
- Toca el menú Centro de la Cuenta ubicado en la esquina superior izquierda.
- Selecciona Cuentas entre las opciones.
- Para eliminar una tarjeta o cuenta bancaria, tócala y luego toca el ícono del bote de basura en la esquina superior derecha.
¡Eso es todo!